新能源汽车服务运营专家-技术支持（需整车经验）-武汉蔡甸

岗位工作内容： 1. 技术问题诊断与解决 承担分析诊断智能驾驶、智能座舱、三电相关技术问题，制定精准维修方案 牵头处理区域内重大、疑难、批量性技术问题，协同研发、质量、供应链等总部团队推动问题根因定位与解决方案落地 开发并维护智能诊断场景，提升远程诊断效率与准确性 2. 技术方案输出与知识传递 总结售后技术问题及诊断思路，编写技术解决方案、维修手册、技术公告 输出标准化技术文档，通过培训、技术简讯等方式向一线服务人员传递，提升整体技术能力 建设售后技术知识库，优化故障处理流程 3. 质量改进与风险预警 通过市场索赔/维修/技术支持等数据分析，识别市场质量问题风险 拉通上下游资源，跟进推动市场问题改进与闭环 参与批量问题、技术升级及召回项目的技术分析与落地 4. 跨部门协同 与售后质量、研发工程师协同工作，推进问题解决 参与售后工程开发评审，从可维修性角度提出优化建议 岗位要求： 1. 学历和专业：统招本科及以上学历；车辆工程、机械工程、电气自动化、计算机、电子信息等相关专业经验 2. 工作经验：2年以上技术岗位工作经验，有主流汽车企业售后技术、质量相关岗位经历 3. 专业技能 系统知识：了解掌握整车结构及核心系统（三电系统、智能驾驶、车身电子等） 诊断能力：具有网络报文解读及分析能力，熟练使用诊断分析工具 文档能力：具有优秀的技术文档编写和培训授课能力 4. 综合素质 具有重大和批量问题处置经验，有成功推进质量问题解决案例 具有分析和解决实际售后维修技术难题的能力 逻辑清晰，抗压能力强，能够适应快节奏工作环境 具有对新技术、新知识的主动探索及学习能力 办公地点 武汉市-蔡甸区-东合中心H座华为 办公地点 客户公司信息 客户公司名称 华为技术有限公司 客户公司地址 上海青浦区岑杨路与练西公路交叉口西50米西岑社区 客户公司人数 10000人以上 公司信息 外企德科数字技术有限公司 未融资 · 10000人以上 · 软件/IT服务 已审核 2156 个在招职位 公司介绍 外企德科数字技术有限公司是一家2023年新成立的中外合资企业。成立于2023年11月24日，公司定位：专注于为信息技术企业提供人才及数字技术外包解决方案的中外合资企业。 它是由中国人力资源服务行业的FESCO（北京国际人力资本集团）与全球人力资源服务领导者The Adecco Group（德科集团）合资成立的。 公司主要提供网络技术服务、软件外包服务、计算机系统服务、技术进出口、软件开发等信息技术相关服务。专注于为信息技术企业提供信息技术类人才及数字技术外包解决方案。 工商信息 企业名称 外企德科数字技术有限公司 企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资） 法人代表 宋菲菲 经营状态 存续 成立时间 2023-11-24 注册资本 5000万元 查看全部信息 认证资质 营业执照信息 劳务派遣经营许可证 相似职位 查看更多 国产元器件应用支持工程师 6000-8000元 武汉铭芯电子科技有限公司 大专 1-3年 FAE 业绩奖励 带薪休假 年度健康检查 节假日福利 年终分红 股票期权 交通补助 高提成 六险 年终奖金 高级技术支持工程师（单细胞产品方向） 9000-15000元 武汉爱博泰克生物科技有限公司 本科 3-5年 单细胞 空间转录组 生物/制药 学术/科研 技术培训 技术支持工程师 7000-12000元 东华医为科技有限公司 本科 软件产品 产业互联网平台 软件/IT服务 医院/诊所服务 技术员 4000-5000元 营口天成消防设备有限公司 大专 1-3年 技术服务 专用设备制造 专业培训 全勤奖 节假日福利 每年多次调薪 业绩奖励 周六日休息 技术支持 8000-10000元 安徽泽升科技股份有限公司上海分公司 硕士 国内专利流程 化工类 有机化学 有机合成 化工 专利/商标/知识产权 化学原料/化学制品 技术支持工程师 1.2-1.6万·13薪 武汉港迪技术股份有限公司 本科 1-3年 硬件产品 高压变频器 技术服务 电气机械/电力设备 技术支持员（外包） 6000-8000元 深圳中电技术 ...

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